政府機關
臺北市政府工務局｜新監控暨客服中心系統整合案
打造智慧水務監控與防災應變核心，整合監控、會議協作、影音管理及智慧控制，建構高效率、高穩定且具未來擴充性的智慧管理平台。
即時監控中心
整合多來源資訊，提升決策效率
智慧影音整合
集中管理影音，支援跨空間調度
協同會議平台
支援遠端會議、教育推廣與跨協作
智慧環控管理
設備集中控制、快速情境彈性切換
專案建置進程
專案挑戰
為配合公館配水池改建暨多目標綜合大樓建設，客戶希望建置一套整合智慧監控、跨單位協作、資訊展示及智慧控制的管理平台，強化水務監控、防災應變及日常營運管理能力，打造符合智慧城市發展需求的現代化管理中心。
規劃方案
依據監控中心、客服中心及會議空間的不同需求，整合大型顯示、AV-over-IP影音平台、智慧環控及會議協作系統，建構集中管理、跨區傳輸及多元資訊整合的智慧影音環境，兼顧高穩定性與未來擴充需求。
建置成果
完成智慧監控中心暨智慧影音整合建置，支援即時監控、多畫面資訊調度、遠端視訊協作、智慧環控及多媒體展示，各場域可依使用情境快速切換，大幅提升管理效率與應變能力。
專案核心價值與成效
建立智慧水務管理中心
全天候整合多水源調度與即時監控，確保大台北水資源穩定調配。
提升防災應變決策效率
分散式影音架構支援多視角畫面極速切換，為應變指揮爭取黃金時效。
強化跨單位協同作業
高相容性視訊協作平台，建立與中央應變單位之零時差溝通管道。
可持續擴充的智慧管理
模組化環控與 AV-over-IP 系統，預留未來 5-10 年智慧水務擴充需求。
各場域建置實景
強烈色塊與 LOGO 配色交互輝映，打破連續案件閱讀疲勞
智慧監控中心
大台北水務智慧決策中樞
整合即時監控、多畫面資訊調度及防災應變管理，現場布建大型無縫高動態顯示系統，打造最高效率的智慧化決策中心。
電視牆施工完工
多路監控調度界面
中控席位整合測試
客服中心
智慧互動導引與多媒體展示
建置智慧顯示與互動展示平台，軟硬體完美融合，全面支援未來水資源教育推廣、訪客接待及多媒體資訊發布。
互動導覽區
多媒體宣導看板
前端顯示系統線路收納
會議協作空間
跨單位高效能溝通平台
整合高相容性視訊會議、高清晰數位錄播及專業廣播音響系統，大幅提升跨單位、跨部門之應變研判溝通與協作效率。
智慧視訊會議室
數位視訊整合調校
發言發音音響調校
⚙️ 智慧影音管理平台
骨幹級分佈式中樞系統
透過極致高規格之 AV-over-IP 架構與一鍵整合智慧環控系統，實現跨區影音完美整合、集中化安全管理及超高效率的情境極速切換。
影音綜合控管後台
AV-over-IP 伺服機櫃
智慧控制終端